浙江康复医院

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品质管理提升作风建设水平

发表时间:[2017-03-27]    浏览次数:1490
  走进病区,走廊宽敞明亮,病房干净整洁,医护人员和患者亲切交流,氛围融洽和谐。自中心开展品质管理轮值督查工作三个月来,中心环境卫生、流程管理、设施布局、服务质量都得到明显改善,作风建设水平持续提升。
  中心品质管理轮值小组致力于推进“6S”现场管理,通过每月确定一个薄弱“X”项,每周对各科室进行“6S+X“的轮值督查,对照标准、发现问题、明确要求、督促整改,从而不断提升科室管理水平,优化队伍作风,补齐短板环节。
  在推进轮值督查的过程中,中心注重挖掘典型,树立标杆,通过中层干部会通报、设立“流动红旗”的形式,及时对科室品质管理工作进行点评、对做的好的科室给予通报表扬,带动和激励其他科室共同进步,形成良好的互助共建氛围,共同推动民政基层服务窗口单位行风建设。